CONOCE LOS PUESTOS FUNDAMENTALES QUE DEBES TENER EN TU NEGOCIO DE CONTROL INTEGRADO DE PLAGAS

Contar con un organigrama es una necesidad primaria en todo tipo de organización, ya que esto proporciona lineamientos claros sobre las funciones y tareas de cada miembro del equipo y ayuda a realizar planeaciones certeras para el futuro.

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A continuación te compartiremos información sobre los puestos y funciones con los que debes contar dentro de tu empresa de control integrado de plagas.

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¿Por qué una empresa de control integrado de plagas necesita contar con un organigrama?

Tener un organigrama es de gran ayuda para cualquier empresa, en especial si se trata de una compañía de tamaño pequeño en la que existen empleados que realizan funciones de más de un puesto por que se encuentran en crecimiento.

Te será muy útil ya que podrás realizar proyecciones más acertadas de los puestos y nuevos empleados que requerirán en el futuro para optimizar  tus operaciones y maximizar el potencial en cada área de la empresa.

Algunas de las grandes ventajas de tener un organigrama formal en tu empresa de fumigación son:

• Permite que cada miembro del personal tenga una mayor claridad sobre cuáles son sus tareas y responsabilidades.
• Da un panorama más acertado sobre cuáles funciones y áreas existen en la empresa y lo que le corresponde atender a cada una para tener una mejor organización de los pendientes.

• Proporciona una visión puntual de la estructura interna de la empresa para crecer en las áreas que más se necesita.
• Te ayuda a planear los siguientes pasos a seguir para optimizar las ganancias y el trabajo en equipo.

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Puestos que debes tener en tu empresa de control integrado de plagas

Los puestos con los que necesitas contar en tu empresa dependen principalmente de su tamaño.

Las 3 áreas imprescindibles que nunca deben faltar son:

• Operación
• Comercial/Ventas
• Administración

Las áreas que te aconsejamos delimitar para operar de manera eficiente son:

• Cobranza
• Representantes de servicio al cliente
• Administración
• Facturación
• Recepción

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Área de Operaciones

Si eres una empresa de un tamaño considerable puedes tener: Director de operaciones, Gerente de operaciones y el Personal Técnico

Si eres una empresa pequeña solo son necesarios el Gerente de operaciones y los Técnicos.

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Área de Ventas

Si eres una compañía grande puedes contar con un gerente de ventas que se encargue de supervisar el trabajo de los ejecutivos de ventas.

De lo contrario, sólo son necesarios los ejecutivos de cuenta.

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Perfil de cada puesto en tu empresa de control integrado de plagas

Ahora que ya tienes definidos los puestos con los que contarás debes definir sus responsabilidades, funciones y retos.

Área de Dirección

1. Director

Es el encargado de guiar al personal clave en la consecución de objetivos concretos y el cumplimiento exitoso de la misión de la empresa.

Funciones

• Definir los objetivos anuales con los Gerentes de Sucursal.
• Supervisar, motivar, disciplinar y capacitar al personal a mi cargo.
• Llevar el liderazgo de la planeación estratégica.

Área de Administración

2. Director Administrativo

Es quien debe corroborar que los recursos sean empleados de forma eficiente mediante su planeación, monitoreo, control y supervisión.

Funciones

• Implementar, actualizar y desarrollar las políticas dentro de la empresa.
• Gestionar la definición anual de presupuestos en cada área de la empresa.
• Elaborar informes sobre las tendencias e indicadores más relevantes.

3. Asistente de Dirección/Auxiliar RH

Encargado de la administración de los recursos humanos (coordinación, reclutamiento y capacitación) y brindar soporte a Dirección General en la planeación y operación de actividades específicas.

Funciones

• Reclutamiento y administración del personal.
• Soporte a sucursales en la planeación.
• Control de gastos.

Área de Servicios/Operativa

4.Gerente de Servicios

Dirección de las tareas y responsabilidades de servicios de control de plagas para entregar un servicio de primer nivel.

Funciones

• Dirección de las tareas de servicios de control integrado de plagas.
• Supervisar el aseguramiento de la calidad de las tareas y servicios.
• Trabajar en el campo con el personal técnico para sugerir posibles áreas de mejora.
• Hacer buen uso de los productos de control de plagas

5.Técnico de Control de Plagas

Proporcionar un servicio de manejo integrado de plagas correctivo y preventivo a los clientes designados.

Funciones

• Proveer servicios que satisfagan del cliente y las necesidades de calidad de la empresa.
• Contar con los registros del servicio con base a los requerimientos del departamento de administración de la sucursal.
• Proyectar una imagen y mantener relaciones positivas con el cliente.

Área de Ventas/Comercial

6.Gerente de Ventas

Administrar las ventas de la empresa y desarrollar estrategias de comercialización y marketing de los diferentes productos o servicios.

Funciones

• Gestionar efectivamente las tareas del departamento de ventas para asegurar el logro de los objetivos.
• Coordinar las actividades y ventas en equipo
• Reclutar, seleccionar y entrenar al personal.

7.Encargado de Cuenta

Solicitar oportunidades de ventas con prospectos de clientes. Inspeccionar y evaluar los servicios que los clientes requieren.

Funciones

• Responder a los contactos telefónicos de los prospectos.
• Agendar citas de venta.
• Reunirse con el cliente y presentar la propuesta de negocio.

Contar con un organigrama bien definido te ayudará para delegar correctamente las tareas y responsabilidades en cada área y esto te permitirá crecer como empresa. Visita nuestro blog para más información sobres este y otros temas de interés para la industria del Control de Plagas.

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